RGPD - Protection des données

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

dune-rhythm
142 Avenue de la République
69003 Lyon, France
E-mail : [email protected]

2. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales
• Nos intérêts légitimes, dans le respect de vos droits et libertés

3. Données collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse e-mail
• Données relatives à votre demande : service sélectionné, contenu de votre message

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traiter et répondre à vos demandes
• Vous fournir les services demandés
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact et demandes : 3 ans à compter du dernier contact
• Données relatives aux contrats : durée légale de conservation applicable

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

7. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier : dune-rhythm, 142 Avenue de la République, 69003 Lyon, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois suivant sa réception.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
75007 Paris, France
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôle d'accès strict aux données personnelles
• Surveillance et détection des incidents de sécurité
• Formation régulière de notre personnel

10. Transferts de données

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'UE.

11. Mises à jour

Cette page peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.